黑馬軟件營銷售樓系統(tǒng)方案介紹
改革開放40年以來，房地產(chǎn)行業(yè)也經(jīng)歷了30年的快速發(fā)展，供需矛盾、市場炒作、政策調控、居住改善升、生育政策調整等一系列因素影響著房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了長期的高速發(fā)展。行業(yè)內部，隨著房地產(chǎn)行業(yè)不斷競爭優(yōu)化，房地產(chǎn)市場分化繼續(xù)加劇，不同規(guī)模、不同區(qū)域、不同開發(fā)類型房地產(chǎn)企業(yè)面臨各自挑戰(zhàn)和機遇，但銷售去化能力依舊是房地產(chǎn)企業(yè)最核心的競爭力。
營銷作為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展龍頭業(yè)務，一直備受房地產(chǎn)企業(yè)決策者重視。一直以來為了提高樓盤銷售去化能力，房地產(chǎn)公司加強產(chǎn)品優(yōu)化設計、品牌包裝、營銷策略、電商推廣、渠道營銷等各種手段。

房地產(chǎn)營銷管理一般具備以下特征：

• 時效性強——案場客戶、房源、收款等信息歸集、單據(jù)流轉、數(shù)據(jù)處置等要求時效性非常強
• 數(shù)據(jù)量大——蓄客、房源、定單、收款、服務等業(yè)務過程會產(chǎn)生大量的邏輯數(shù)據(jù)
• 銷售周期長——從蓄客、到熱盤、認籌、開盤、簽約，一直到交房，甚至后期產(chǎn)權辦理，整個銷售管理過程一般都跨數(shù)年之久
• 崗位協(xié)同頻繁——案場置業(yè)顧問、銷控人員、收款人員等崗位需要在銷售過程中進行大量的業(yè)務協(xié)同和數(shù)據(jù)共享
• 統(tǒng)計難度大——傳統(tǒng)方式管理中的數(shù)據(jù)及時性、準確性、靈活性都很難保障，導致銷售各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計不及時或不準確
  綜上特點，房地產(chǎn)公司多采取信息化平臺高效管理營銷過程中的客戶、房源、價格、定單、收款、服務等，通過信息化平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的歸集、共享、控制和分析。

黑馬營銷售樓系統(tǒng)具備以下幾點：
黑馬營銷售樓系統(tǒng)可以將項目信息、房源/客戶信息統(tǒng)一在一個平臺上，對于推進項目規(guī)范、高效管理十分有必要。在黑馬營銷售樓系統(tǒng)中，設置樓盤項目的基礎信息，包括人員劃分、權限設置、房源信息、客戶管理等，規(guī)范信息錄入。



房源信息：



1.快速構建電子化樓盤圖和房源銷控圖；
2.實現(xiàn)銷控數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，加強房源管理；
3.實現(xiàn)房源真正的銷控，有效防止一房多賣。
客戶管理：

1. 構建企業(yè)級客戶統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺；
2. 通過客戶數(shù)據(jù)積累、整理、分析，為企業(yè)提供更精準的項目定位、銷售策略、廣告投入提供科學的數(shù)據(jù)支撐；
3. 通過客戶管理平臺，為銷售案場提供一整套管理工具和數(shù)據(jù)分析平臺；
4. 通過客戶管理平臺，有效防止現(xiàn)場銷售人員撞客；
5. 通過客戶跟進機制定義、搶客功能，為案場商機管理提供有效管理工具，提升客戶跟單效率。

二、銷售過程管理
銷售管理模塊是本營銷售樓系統(tǒng)的核心業(yè)務模塊。涵蓋了房地產(chǎn)銷售全部業(yè)務形態(tài)：預定、認購、簽約，并且支持房源預留和單據(jù)的特殊業(yè)務處理（退訂、退認購、退簽約、換房、更名、變更付款方式）。同時系統(tǒng)支持從前往后的業(yè)務單據(jù)轉換，并且支持前后單據(jù)收款的結轉。大安集團通過系統(tǒng)實現(xiàn)線上合同流轉，高效準確。

1. 構建一體化的銷售業(yè)務管理平臺，加強數(shù)據(jù)的規(guī)范；
2. 通過銷售平臺實現(xiàn)置業(yè)顧問、銷控人員、客服人員、財務人員的在線業(yè)務協(xié)同，提升工作效率；
3. 通過電子化的銷售平臺實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的實時共享，有效解決部門之間對賬問題；
4. 通過各類業(yè)務數(shù)據(jù)的匯總，為公司提供實時的銷售數(shù)據(jù)分析，減少手工整理報表工作量。

集團財務人員通過財務管理模塊，及時登記收款情況，以實現(xiàn)銷售與財務部門數(shù)據(jù)實時同步

1. 通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，方便財務人員查看應收信息和原始單據(jù)，保障收款準確率；
2. 通過收款提醒和預警，協(xié)助業(yè)務人員進行及時催收費用，保障銷售業(yè)績達成；
3. 規(guī)范銷售案場票據(jù)使用，并通過打印票據(jù)方式提升案場收款業(yè)務規(guī)范；
4. 財務收款信息與業(yè)務臺賬信息共享，保障部門之間高效協(xié)同和臺賬統(tǒng)一。

1. 規(guī)范銷售售后服務流程；
2. 加強售后服務業(yè)務實時提醒，有效防止工作遺漏，提升客戶滿意度；
3. 加強按揭辦理跟進和提醒，保障按揭及時到賬。

根據(jù)業(yè)務生成的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動生成公司所需的相關報表： 包括銷售類、財務類、市場分析類、客戶分析類、售后分析類五大類報表，各類報表均可以圖表形式直觀展示。所有的系統(tǒng)報表都支持系統(tǒng)導出--可以將系統(tǒng)數(shù)據(jù)引出到 Excel中進行二次編輯。

1. 通過手機端便捷的進行客戶管理和銷售信息查看，極大提高案場工作效率；
2. 實現(xiàn)客戶錄入、跟進、搶單全流程管理，有效防止客戶信息流失；
3. 實時的銷控查看和業(yè)務信息查看，為業(yè)務員進行高效的客戶溝通提供便利；
4. 實時刷新的業(yè)績排名激勵業(yè)務人員業(yè)績提升。